Keyifli bir pazar sabahından herkese günaydın!
Hafta sonuna WhatsApp’tan aldığımız bir haberin heyecanıyla girdik ve birkaç saatlik fırtınanın ardından haberin asılsız olduğunu, uzun süre çözülemeyen bir bug olduğunu öğrendik. Ki bu haberi de sosyal medyadan öğrendik… Resmi bir açıklamaya ulaşamadım. Sizler ulaştıysanız lütfen yorumlarda benimle paylaşın.
Bu birkaç saat aklıma yeni birkaç soru işareti taşıdı, ben de bu soru işaretini bugün buraya getirdim.
Günlük hayatınızda haberler için hangi kaynakları takip ediyorsunuz?
Türkiye’de herhangi bir haber kaynağını takip etmiyorum, hiçbir TV kanalını da seyretmiyorum. Haber almak için sadece Twitter’ı kullanıyorum. Twitter’da nispeten güvenilir hesapları takip edip onlardan haber alıyorum. Bu kez durum farklıydı, tüm haber siteleri, Twitter hesapları aynı haberden aynı şekilde bahsettiler ve yanıldılar. Bu haberin doğrusunu da birkaç saat sonra öğrendik. Burada aklımda ilk oluşan soru işareti şu; hangi haber kanallarını takip etmeliyiz? Nasıl doğru olmayan haberlerle zaman harcamamalıyız? Aklıma gelen bir diğer çözüm yolu ise; haberleri anlık takip etmek yerine gün başında ve gün sonunda takip ederek gün içinde ayırdığımız zamanı da düzenlemeliyiz demek ki.
Bu sorular birçok kişinin aklına gelmiştir zaten. Bir başka ihtimal ise, WhatsApp bir test yapmış olabilir mi? Ya da ben mi çok sorgulayıcı yaklaşıyorum?
Haberde bahsedilen özellikler WhatsApp’ın kimliğini oluşturan özellikler, bu özellikleri kaldırmanın WhatsApp’a maliyeti mutlaka olacaktır.
Bu durumu test etmek için bu haber yaygınlaşmış, müşterilerin tepkisi ölçülmüş olabilir mi? Bu sırada WhatsApp, yerine hangi servislerin adının telaffuz edildiğini gördükleri bir süreç oluşturmuş olabilirler mi? Ürününü müşterileriyle geliştiren WhatsApp için bu haber müşteri yorumlarını dinlemek adına yapılan küçük bir sahne olabilir mi?
Siz bu konu hakkında ne düşünüyorsunuz? Müşterilerinizden geri bildirim almak için hangi kanalları nasıl kullanıyorsunuz?
